Conditions générales
Conditions Générales de Vente de Onailsbymanon
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes réalisées sur le site internet de Onailsbymanon. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions avant de finaliser votre achat.
1. Identification de l'entreprise
Onailsbymanon
Adresse : [Adresse complète de votre microentreprise]
Email : [Votre email]
Numéro de téléphone : [Votre numéro de téléphone]
SIRET : [Numéro SIRET] (si applicable)
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente entre Onailsbymanon et ses clients, ainsi que les obligations et droits des parties dans le cadre des transactions effectuées sur le site internet de la société.
3. Produits
Les produits vendus sur le site sont des faux ongles faits à la main, personnalisables ou préfabriqués, et tout autre produit lié à la manucure. Onailsbymanon se réserve le droit de modifier l’offre de produits à tout moment, sans préavis. Les images, descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif, et peuvent être modifiées sans notification préalable.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client complète la procédure d’achat en ligne et accepte les présentes CGV. Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles sur le site.
Processus de commande :
- Sélection des produits
- Ajout au panier
- Validation de la commande
- Saisie des informations de paiement
- Confirmation de commande par e-mail
Annulation de commande :
Une fois la commande confirmée, elle ne peut être annulée sauf dans des cas exceptionnels. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Onailsbymanon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont ajoutés au total de la commande et sont calculés en fonction de l’adresse de livraison. Les informations sur les frais de livraison sont disponibles au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement de la commande se fait en ligne, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le site. Le paiement est sécurisé via un prestataire de paiement externe, garantissant la confidentialité et la sécurité des informations bancaires.
La commande sera expédiée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de [X jours ouvrés] après réception du paiement. Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire lors de promotions spéciales.
Délai de livraison estimé :
- France : [5 à 7 jours ouvrés]
Retards de livraison :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard supérieur à [7 jours ouvrés], le client pourra contacter notre service client pour obtenir des informations sur l’état de sa commande.
8. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, vous devez nous informer par écrit (par email ou par courrier) de votre décision de rétractation et nous retourner les produits dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si les produits sont défectueux ou incorrects.
9. Garanties
Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous constatez un problème avec vos faux ongles à la réception de la commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour résoudre le problème, soit par un échange, soit par un remboursement.
Nous ne couvrons pas les défauts résultant d’une mauvaise utilisation des produits, tels que des dommages dus à une application incorrecte ou à une exposition excessive à des produits chimiques.
10. Responsabilité
Onailsbymanon ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d’utiliser les produits, à moins qu'une faute prouvée ne soit imputable à notre entreprise. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages liés à la perte, vol ou retard des produits lors de la livraison.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Onailsbymanon, tels que les images, logos, textes et designs, sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété exclusive de notre entreprise. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Données Personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement et à l'expédition de vos produits. Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez vous rendre dans l'espace contact.
13. Modifications des Conditions Générales
Onailsbymanon se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande. Il est donc conseillé de consulter régulièrement ces conditions avant chaque commande.
14. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.